Klachtenregeling
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over onze producten of dienstverlening. Wij raden u aan om uw klacht eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar info@tbhstore.nl.

Wij streven ernaar om uw klacht zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, inhoudelijk te beantwoorden. Mocht het meer tijd kosten om uw klacht te onderzoeken, dan stellen wij u hiervan op de hoogte.

Indien wij samen niet tot een passende oplossing komen, kunt u uw geschil voorleggen aan een erkende geschilleninstantie.

Wij doen ons best om iedere klacht zorgvuldig en naar tevredenheid af te handelen.