PRE-ORDERS
 

Wat is een pre-order?
Dit zijn producten welke (nog) niet op voorraad zijn. Bij de omschrijving van het artikel staat aangegeven dat het een pre-order betreft. Ook pre-orders zijn in veel gevallen gelimiteerd dus wees er snel bij.
Pre-orders zijn bij TBHstore goedkoper dan als het item op voorraad is, we besparen immers op opslagkosten en dat voordeel geven we graag terug aan onze klanten.  Pre-orders zijn dus voordeliger. Daarnaast zijn sommige items zodanig exclusief dat ze alleen op pre-order beschikbaar zijn.

Wanneer zal de levering plaatsvinden?
Bij het artikel staat duidelijk aangegeven wanneer we verwachten dat de uilevering zal plaatsvinden, dit staat onder de tekst bij verwachte levertijd. In veel gevallen zal de levering sneller zijn maar hou er rekening mee dat het in sommige gevallen ook langer kan duren. We zijn immers afhankelijk van de leverancier. De verwachte levertijd kan dus veranderen. Indien je meerdere per-orders besteld op 1 bestelling, kan het zijn dat deze op verschillende data binnenkomen, hou hier rekening mee. Zodra wij een wijziging van data binnenkrijgen vanuit de leverancier passen we dit aan bij het betreffende artikel, is het niet aangepast dan hebben we (nog) geen nieuwe informatie ontvangen. Zodra een pre-order niet meer te bestellen is zal deze verplaatsen naar de pagina 'Coming Soon',


Heb ik mijn pre-order als eerste in huis?
We verzenden op volgorde van binnengekomen pre-orders, hoe eerder je een pre-order doet hoe sneller je deze zult ontvangen. Het kan voorkomen dat andere winkels een artikel sneller hebben dan wij, ook hier hebben wij geen invloed op daar we afhankelijk zijn van de uitlevering. Het is ons doel niet om de snelste te zijn, wel om artikelen optimaal te verpakken met professioneel inpakmateriaal en te verzenden op een hoge en vooral verzamelaarswaardige wijze. 

Wanneer moet ik betalen?
Betaling dient direct bij de bestelling te geschieden.

Kan ik verschillende bestellingen combineren?
Ja dat kan. Bij een pre-order betaal je pas verzendkosten als je item (bijna) klaar is voor verzending. Een uitzondering geldt voor verzendingen naar een afhaalpunt, in dat geval betaal je direct al verzendkosten. Zodra wij het item in huis hebben of we bericht hebben dat het item vanuit de leverancier naar ons onderweg is, ontvang je van ons bericht en kan je de verzendkosten (mits reeds voldaan) voldoen. Hou er dus rekening meer dat als je meerdere pre-orders besteld, het kan voorkomen dat deze op verschillende momenten verzonden
 worden. Voeg je bij de pre-order een item toe welke wij op voorraad hebben dan betaal je hier apart verzendkosten voor, deze verzenden we immers direct. 

Opslagservice
Heb je meerder pre-orders en wil je deze samenvoegen in één pakket om verzendkosten te besparen? Dat kan, we bieden je de mogelijkheid om je pre-order 30 dagen vast te houden in ons magazijn, komt er binnen die 30 dagen nog een pre-order voor je binnen dan voegen we deze voor je samen. Dit dien je per pre-order zelf aan te geven in reactie op onze e-mail. Ook heb je dan nog even rustig de tijd om artikelen uit ons uitgebreide op voorraad zijnde aanbod toe te voegen aan de verzending, meer verzendkosten heb je immers niet. 

Kan ik een item langer dan 30 dagen laten liggen?
In de regel kan dit niet, we hebben beperkte opslagruimte dus helaas kunnen we bestelling niet erg lang vasthouden. Dit zou namelijk betekenen dat we honderden bestellingen moeten opslaan en naast dat dit verzekeringstechnisch een uitdaging vormt, zou dit erg veel ruimte in beslag nemen. Natuurlijk denken we graag mee en als pre-orders elkaar snel opvolgen maar iets langer dan 30 dagen duren, behoort een langere opslag best tot de mogelijkheden. Natuurlijk onder voorbehoud van de beschikbare opslagruimte. Je dient altijd zelf aan te geven dat je iets in opslag wilt plaatsen. 

Kan ik een pre-order annuleren?

Ja, na je bestelling kan je annuleren. Dit kan kosteloos binnen 14 dagen na de bestelling. Na deze periode brengen we 15% van het totaalbedrag in rekening aan administratiekosten. Dit zijn de kosten welke wij moeten voldoen bij annulering en deze berekenen we door. 

Annulering door de fabrikant
Het kan voorkomen dat een fabrikant een besteld item niet uitlevert, dit kan diverse oorzaken hebben. In dat geval zullen wij het betaalde bedrag retour storten. 

Snel op de hoogte zijn van nieuwe pre-orders?

Mis niets meer van TBHstore. Schrijf je in en ontvang nieuws, kortingen en de nieuwste pre-orders als eerste in je mailbox. 

Nieuwsbrief

Meld je aan voor de TBHstore.nl nieuwsbrief en ontvang nieuws, kortingen en de nieuwste pre-orders als eerste in je mailbox.

[WEBWINKELKEURWIDGET]

Vanwege drukte bij PostNL hebben we de afgelopen periode alleen pakketten met tracking verzonden. Vanaf heden werken we weer op de normale wijze en verzenden we, afhankelijk van formaat, ook weer met brievenbuspakketjes (binnen Nederland). 



Geen gedoe, snel verkocht!
Klik hier voor meer info.
 

Er is weer een flinke hoeveelheid Star Wars The Vintage Collection binnen. Bekijk ons aanbod of schijf je in op onze nieuwsbrief!

  • Razendsnelle verzending
  • Op en top inpakwerk
  • Ruim aanbod toys & display
  • Op afbetaling mogelijk
  • Vragen? We staan voor je klaar!

Bij TBHstore houden we van mooie dealtjes! Jij ook? Onze aanbiedingen veranderen constant, als je aangemeld bent voor onze nieuwsbrief dan blijf je op de hoogte en kan je snel profiteren van nieuwe acties!. 

Bekijk hier onze huidige top deals!

© 2018 - 2021 TBHstore.nl | sitemap | rss